禍福は糾える縄の如し


こんにちは、廣田です。

先日、初めてクレジットカードの不正利用をされました…

カードで買い物をしたら通知メールが来るようになっているのですが、覚えのない利用通知が何件か来ていたためカード会社に連絡。

調べてもらうと、バーチャルカード(カードのないクレジット)を使っての購入のようです。

バーチャルカードは利用可能残高を0円設定できるとのことで、とりあえず設定して様子を見ることにしました。

その数時間後に再び覚えのない利用通知が来ましたが、残高を0円にしていたため防ぐことができました。

本日、不正利用と思われる利用先がGoogleのAniplexという所だと分かったので、Googleさんへ連絡、事情を説明しました。

ものの数十分で折り返しのご連絡をいただき、不正利用と認められました。2週間後には返金手続きがあるようです。

クレジットカードのオペレーターさんも、Googleのオペレーターさんも、対応がとても丁寧で素晴らしかったです。

今回の件はかなり焦りましたが、無事返金、対応が素晴らしいオペレーターさんともお話ができて、大変勉強になりました!


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